Утерян пароль от apple id что делать. Apple iD восстановление пароля через почту или по номеру телефона на iPhone. Если забыли Apple ID
Apple ID – важнейший идентификатор для всех пользователей техники компании Apple. Это учетная запись, которая позволяет получить доступ к таким важным данным, как резервные копии устройств, история покупок, подключенные кредитные карты, личная информация и многое другое. Более того, без ее наличия нельзя использовать ни один «яблочный» девайс. Сегодня мы рассмотрим достаточно распространенную и одну из самых неприятных проблем – восстановление пароля от Apple ID.
Решение озвученной в заголовке статьи задачи – процедура, которая в большинстве случаев может оказаться довольно сложной, а в некоторых даже безрезультатной. Значительно проще пароль от Apple ID восстановить не с помощью , а через любой другой девайс от Apple – iPhone, iPad, iPod или Mac, причем он может быть как лично вашим, так и принадлежать другому (но все же не чужому, доверенному) пользователю. Но обо всем по порядку.
Способ 1: iTunes
На деле восстановление пароля от Apple ID будет выполняться не в iTunes, а в браузере, но приступить к данной процедуре все же потребуется через фирменную программу.
- Запустите iTunes, кликните по вкладке «Учетная запись» и выберите пункт «Войти» .
- В появившемся окне с формой авторизации нажмите по ссылке «Забыли Apple ID или пароль» .
- Вы будете перенаправлены на страницу устранения проблем со входом, которая откроется в используемом по умолчанию браузере. Введите в обозначенное на изображении ниже поле (1) свой идентификатор Apple ID и нажмите по кнопке «Продолжить» .
- Далее укажите номер мобильного телефона, который привязан к учетной записи Apple, и снова воспользуйтесь кнопкой «Продолжить» .
- Следующий шаг – выбор варианта восстановления пароля. Как мы уже сказали выше, проще всего это сделать с помощью «яблочного» девайса. Об этом поговорим в следующей части, сейчас же рассмотрим самый тяжелый случай – когда у вас нет доступа к iPhone, iPad, iPod или Mac, и есть только браузер на ПК с Windows. Кликните по ссылке «Нет возможности использовать другое устройство с iOS» .
- Ознакомьтесь с подробным описанием того, каким образом будет реализовываться данная процедура, сколько времени она может занять, и нажмите по кнопке «Продолжить» .
- На ваш мобильный телефон, который связан с Apple ID, будет отправлено сообщение с кодом – введите его в соответствующее поле, после чего нажмите «Продолжить» .
- Все что вам остается далее – просто ждать, пока специалисты из компании Apple проверят указанные данные.
Все рекомендации касательно последующего восстановления (а точнее, сброса) пароля будут отправлены на вашу электронную почту, из чего вытекает одна критическая проблема – если для доступа к Apple ID используется почта на сервисе , прочесть письмо вы вряд ли сможете, так как для доступа к ней потребуется все тот же утерянный или забытый пароль. Решение в данном случае только одно – использование любого «яблочного» девайса, на котором данная процедура выполняется довольно легко и быстро, о чем мы далее и расскажем.
Обозначенная выше проблема может возникнуть и еще раньше – на шаге 4. Так, если к вашей «учетке» не привязан номер мобильного или его нет под рукой, для продолжения процедуры восстановления потребуется указать электронную почту (код подтверждения придет на нее). Следовательно, если она зарегистрирована на сервисе iCloud, доступ к ней, по понятным причинам, вы получить не сможете.
Способ 2: iPhone, iPad, iPod, Mac
Процедуру восстановления пароля от Apple ID через iTunes и браузер, которая и является темой нашей сегодняшней статьи, нельзя назвать удобной и уж тем более гарантированно эффективной. Значительно проще данная задача решается, если у вас есть доступ к мобильному девайсу от Apple (iPhone, iPad, iPod) либо компьютеру или ноутбуку, работающему под управлением macOS, причем не важно, принадлежит он вам или кому-либо другому. Сделать это поможет функция «Локатор» , которая ранее называлась «Найти iPhone» , а если и это не поможет, потребуется обратиться в службу технической поддержки. Более детально о каждом из обозначенных способов можно узнать из представленной по ссылке ниже статьи.
Восстановление пароля в случае блокировки Apple ID
Если же вы не утратили пароль от учетной записи Apple, а не можете получить к ней доступ по причине блокировки, действовать нужно по несколько отличающемуся от рассмотренных выше алгоритмов. Однако если говорить в общих чертах, сводится он ко все тем же методам – восстановлению пароля, использованию «яблочного» девайса, ранее связанного с аккаунтом, а также, в самом крайнем случае, обращению в службу поддержки. Обо всем этом мы тоже ранее писали в отдельном материале.
Просмотр забытого пароля и/или Apple ID
В некоторых случаях, когда пароль от учетной был забыт или утерян, его не восстановить, а просто узнать без процедуры сброса, которую подразумевают все рассмотренные нами выше способы. Есть немалая доля вероятности, что он был сохранен в браузере на компьютере. Если же проблема заключается и вовсе не в пароле, а в Apple ID (забытом или утерянном, не важно), он тоже может быть просмотрен, например, в App Store, iTunes Store, настройках iPhone, приложении «Локатор» или программе iTunes для ПК. О том, как реализовывается каждый из возможных вариантов просмотра столь важной информации, рассказывается в следующей инструкции.
Заключение
Восстановить пароль от Apple ID с помощью программы iTunes, а точнее, через браузер на компьютере с Windows, без каких-либо проблем можно лишь в том случае, если у вас есть доступ к привязанному к учетной записи номеру мобильного телефона, а используемая для входа электронная почта зарегистрирована не на сервисе iCloud. Соблюдение этих нюансов не является обязательным при использовании для решения задачи устройств iPhone, iPad, iPod или Mac.
Ваш Apple ID используется сразу в нескольких местах на вашем iPhone, iPad или iPod touch. Чтобы добраться до него, просто откройте на устройстве приложение Настройки и нажмите на свои имя и фамилию. А вот и ваш Apple ID!
Проверьте свой Mac
Та же история – без Apple ID не обходятся многие приложения и на «яблочных» компьютерах. Например, в приложении Системные настройки для этого достаточно выбрать раздел iCloud – информация о вашем ID отобразится слева.
Зайдите на сайт iCloud
Посетите одну из официальных страниц – iCloud.com или Apple ID . Если раньше вы сохраняли информацию о своем E-mail, она отобразится в окошке. Главное – набрать первые буквы.
Зайдите на сайт предполагаемой электронной почты, к которой привязан Apple ID
Если вы хотя бы помните какой почтовый сервис был использован в качестве регистрации Apple ID, попробуйте перейти на его главную страницу с ваших устройств. Например:
если использовался ящик @gmail.com – перейдите на gmail.com
Если повезет, адрес электронной почты будет отображаться в правом верхнем углу.
Попробуйте восстановить Apple ID через сайты Apple
… Если же ничего не получается (вы не помните даже первую букву своей почты, на которую регистрировался Apple ID) – тогда делать нечего, перейдите на один из официальных сайтов Apple – iCloud.com или Apple ID и нажмите кнопку-ссылку Забыли Apple ID или пароль?
На следующем экране можно будет попытаться ввести тот адрес электронной почты, который больше всего подходит на роль «правильного». Также сайт Apple предложит найти ваш ID – для этого потребуется нажать на специальную ссылку.
Как вспомнить (сбросить) пароль от Apple ID?
Если вы помните свой Apple ID, а пароль от него забыли – вам придется его сбросить и задать новый. Вот несколько способов это сделать:
На iPhone или iPad с двухфакторной аутентификацией
1. Откройте Настройки .
2. Нажмите на свое имя в верхней части экрана.
3. Коснитесь надписи Пароль и безопасность .
4. Выберите вариант Изменить пароль .
5. Введите код-пароль.
6. Укажите новый пароль, подтвердите его и нажмите Изменить .
На Mac с двухэтапной проверкой
1. Нажмите на меню Apple (в левом верхнем углу экрана) и нажмите Системные настройки… .
2. Выберите iCloud → Учетная запись .
3. Кликните по вкладке Безопасность → Изменить пароль .
4. Введите новый пароль, подтвердите его и нажмите Изменить .
В приложении Найти iPhone на другом iPhone или iPad
Если под рукой есть только смартфон друга или члена семьи, откройте приложение Найти iPhone и сделайте следующее:
1. Убедитесь, что владелец устройства вышел из своей учетной записи.
3. Введите свой Apple ID и следуйте инструкциям от Apple по сбросу пароля.
В любом браузере на iPhone, iPad или компьютере
1. Перейдите на веб-страницу Apple ID и нажмите Забыли Apple ID или пароль?
2. Введите свой Apple ID и нажмите Продолжить .
3. Вам будут предложены варианты по сбросу пароля. Сделайте свой выбор и следуйте инструкциям Apple.
Если у вас подключена двухэтапная проверка, то вам предложат подтвердить номер телефона, привязанного к Apple ID. На него пришлют SMS с необходимыми инструкциями.
Простой пароль и идентификатора Apple ID открывает пользователям доступ во все приложения Apple. Но прекрасная возможность зайти в какие-то сервера прерывается с потерей пароля. Поэтому возникает вопрос, как его восстановить и дальше продолжать работу со службами Apple. Узнать ответ на этот вопрос можно в этой статье.
Как создать пароль Apple ID?
Создать идентификатор Apple ID можно на смартфоне или на ПК. Процедуры будут немного отличаться друг от друга, но суть практически остается та же.
Так для того, что создать идентификатор Apple ID на смартфоне нужно для начала его включить. После включения нового телефона, как правило, высвечивается табличка с надписью вести данные Apple ID. Но поскольку у пользователя его ещё нет, то этот пункт стоит пропустить и перейти на рабочий стол смартфона.
Следующий пункт достаточно важный, поскольку от него будет зависеть, какая будет создаваться запись платная или бесплатная. Так для создания бесплатной записи нужно зайти в приложение App Store на iPhone и перейти в меню «Топ-чарты», которое расположено внизу приложения.
После нажатия откроются разные платные и бесплатные приложения. Пользователю нужно выбрать любое понравившееся приложение и нажать на кнопку под ним «Загрузить». После загрузки приложение нужно будет установить в себя на смартфоне. Такими несложными действиями можно потом будет легко зарегистрироваться и создать свой уникальный пароль, но уже без кредитной карточки. Для тех, кто имеет желание выбрать платный способ регистрации, нужно выбрать платное приложение и зарегистрироваться потом уже там.
Разницы потом между двумя регистрациями практически не будет и пользователь, зашедший с платного акаунта, сможет потом использовать пароль для бесплатных предложений.
После того как программа будет скачана, нужно открыть окно «Создать Apple ID». После нажатия на это пункт откроется меню, где пользователю предложат выбрать страну проживания.
Внимание! Для более удобного пользования приложениями в дальнейшем лучше всего выбирать страну проживания Россия, поскольку в случае выбора другой страны, например, Украина, режим пользования и предлагаемых программ будет значительно ограничен.
Следующее меню будет посвящено положениям и условиям конфиденциальности. Если пользователь с ними согласен, то нужно просто подтвердить и перейти в следующее меню. Оно посвящено заполнению информации о пользователе.
Так понадобится заполнить такие данные:
Электронный адрес, только рабочий, поскольку на него потом придет письмо с подтверждением аккаунта;
Пароль. Его нужно выбирать надежным и легко запоминающимся, чтобы в случае его потери можно было легко вспомнить. Пароль складывается с 8 символов, среди которых должна быть хотя бы одна заглавная буква;
Контрольные вопросы безопасности. Ответы на них потом помогут пользователю восстановить пароль;
Резервную электронную почту. Здесь можно ввести любую почту, поскольку работа с ней будет проводиться достаточно редко;
Дата рождения.
После заполнения всех этих полей сервер перебрасывает нас на способ оплаты приложения. Но поскольку приложение в нас бесплатное, то внизу появится пункт «нет», на который и нужно будет нажать, чтобы пройти регистрацию далее.
Дальше нужно будет заполнить поля приветствия, ФИО, город, индекс и адрес. Стоит отметить, что все эти данные нужно будет вводить на английском языке, поэтому делать нужно аккуратно и грамматически правильно.
Внимание! Вводить индекс придется обязательно, поэтому стоит помнить, что для России это шестизначное число, а для Украины пятизначное.
Поэтому чтобы не заполнять регистрационные поля заново нужно узнать свой индекс предварительно.
Когда все будет правильно заполнено остается подтвердить свою учетную запись, путем проверки своей электронной почты, куда должно будет отправиться письмо после регистрации.
Как создать пароль от Apple ID с компьютера?
Чтобы создать свой аккаунт и уникальный пароль через компьютер на рабочем столе уже должна быть установлена программа iTunes. Если её еще нет, то нужно обязательно скачать её, поскольку только через неё можно зарегистрироваться.
После установки программы нужно будет войти в неё и перейти на пункт App Store. В этом приложении нужно найти какое-то бесплатное приложение и загрузить его на компьютер.
После загрузки появится окошко «Создать Apple ID», нужно на него нажать и уже соответственно перейти к созданию аккаунта. Затем нужно традиционно заполнить все поля, как и в случае со смартфоном.
Затем перейти в e-mail и нажать письмо, где будет предложение перейти по ссылке, для дальнейшей активизации аккаунта.
Как востановить пароль Apple ID?
Часто бывают случаи, когда нужно зайти в старый аккаунт, а пароль потерялся и чтобы снова получить доступ к серверу, придется создавать новый пароль.
Следующий шаг это введение идентификатора Apple ID. Этим идентификатором служит, как правило, ранее указанный мейл, при этом это может быть и запасная почта.
После введения идентификатора нужно будет нажать на «продолжить» и, уже потом, выбрать способ для сброса старого и введения нового пароля.
Сбросить старый пароль можно таким способам:
Ответить на контрольные вопросы. Выше было указано, что такие вопросы уводятся при регистрации на сервисе, поэтому при регистрации к ним нужно отнестись с полной серьезностью;
Также можно сбросить пароль через электронную почту. Нужно нажать на соответствующий пункт и перейти на свою почту, где будет письмо с инструкцией по сбросу старого пароля и создания нового;
В случае если высветится запрос на введение ключа восстановления, то нужно следовать по инструкции для сброса пароля с помощью двухэтапной проверки, о которой можно будет узнать ниже.
Соответственно после того как старый пароль будет сброшен пользователю сможет уже войти в сервер с новым паролем, но при этом может понадобиться обновить пароль в настройках смартфона.
Как уже говорилось выше сбросить пароль можно и с помощью двухфакторной аутентификации. Так если она включена, то сменить пароль можно с каждого приложения и устройства.
Так чтобы восстановить пароль со смартфона понадобится выполнить такие действия:
Удостоверится, что на смартфоне стоит новая iOS 11 или хотя бы iOS 10, в старых версиях восстановить будет проблематично;
Перейти в настройки;
Нажать на пункт «ваше имя», затем перейти в раздел «Пароль и безопасность» и «Сменить пароль».
Для компьютеров Mac, нужно выполнить такие действия:
Переходим в меню Apple, а затем в пункт «Системные настройки». Затем нужно нажать на значок iCloud;
В открывшемся меню нужно выбрать пункт с названием «Учетная запись»;
Перейти на пункт «забыли пароль» и следовать инструкции, которая поможет восстановить утерянный пароль;
Нажать на раздел «Безопасность» и «Сбросить пароль». Стоит отметить, что компьютер может запросить пароль, который пользователь установил на компьютере.
В случае возникновения проблем с данными способами восстановления пароля, можно попробовать поменять пароль с помощью двухэтапной проверки.
Как поменять пароль Apple ID?
Чтобы поменять пароль в Apple ID с помощью двухэтапной проверки понадобится перейти на главную страницу сервера Apple ID и перейти на раздел «Забыли Apple ID или пароль». Затем нужно ввести идентификатор Apple ID и нажать на «Продолжить». Затем ввести ключ для восстановления двухэтапной проверки. Эта проверка предназначается для повышения безопасности устройства.
Эта функция работает после того, как будет зарегистрировано одно или несколько доверенных устройств, например, телефон, куда постоянно приходят SMS с четырехзначными кодами подтверждения. После регистрации такого устройства при каждом входе в любое предложение Apple ID будет нужно подтверждать свой вход с помощью этого кода.
Так для смены пароля нужно будет указать номер своего доверенного устройства и дождаться, когда придет сообщение с кодом подтверждения. После введения кода нужно будет создать новый пароль и выбрать пункт «Сбросить пароль».
В итоге в Apple ID уже можно будет зайти с новым паролем и в дальнейшем использовать его.
Как разблокировать Apple ID?
Такое сообщение может возникнуть в случае введения неверного пароля или получения неправильных ответов на конкретные вопросы. Как правило, о ошибках ответов на вопросы уведомления приходит на электронную почту, а о введении неправильного пароля аккаунт блокируется сразу.
Для разблокировки своего аккаунта, нужно удостовериться в том, что вы точно помните свой пароль. Затем нужно зайти в настройки и iTunes, и нажать «Войти».
После входа выскочит окно о том, что аккаунт заблокирован и пункт с названием «Разблокировать учетную запись». Это можно сделать с помощью почты или ответа на вопросы. На почту должно прийти письмо с просьбой сбросить пароль. После перехода по ссылке будет предложено увести новый пароль.
Все это можно сделать и на компьютере, и после введения нового пароля, аккаунт будет разблокирован.
Заключение
В итоге, можно сказать, что поменять старый пароль на новый в Apple ID не так уж и сложно. Самое главное придерживаться инструкции и вводить уже проверенные и легко запоминающие пароли.
С последними обновлениями операционной системы iOS у пользователей "яблочных" смартфонов появилась полезная функция, помогающая хранить логины и пароли для различных сайтов и программ, которые установлены на устройстве. Что делать, если вы забыли пароль от вашего аккаунта?
Данная статья посвящена различным способам того, как можно сбросить забытый пароль Apple ID, если появилась такая необходимость. Также будет рассмотрена ситуация, при которой у вас отсутствует информация об аккаунте. Такое бывает, если телефон был приобретен с рук, а прошлый хозяин не сообщил данные.
Выполнение сброса без пароля
Данный случай актуален в случаях перепродажи или тогда, когда вам несказанно повезло найти потерянный кем-то гаджет. Разберем достаточно простую процедуру того, как сбросить iPhone без пароля Apple ID до заводских настроек. Процедура выглядит следующим образом:
- Скачайте с официального сайта программу iTunes (если она по каким-либо причинам отсутствует в телефоне). Выполните установку и последующий запуск.
Что может пойти не так
Если вы нашли устройство на улице или купили его с рук, есть большая вероятность того, что выполнить сброс до заводских настроек без участия владельца не получится. Всему виной фирменная безопасность, точнее, крайне полезная функция под названием "Найти iPhone".
Что это такое
Фирменная программа по поиску устройства от компании Apple - это достаточно полезная вещь, которая позволяет отследить местонахождение девайса в случае его пропажи вне дома. Работает это следующим образом:
- Если телефон оказался утерян владельцем, то он, используя сайт компании производителя, активирует данную функцию.
- На экране смартфона появляется сообщение с информацией от хозяина и адресом, по которому можно принести пропажу. Там же и сам владелец может узнать о последнем местонахождении своего iPhone.
- Когда функция поиска буде активирована, попытка сбросить пароль Apple ID через почту или же программу iTunes приведет к тому, что гаджет будет полностью заблокирован и превратится в бесполезный набор деталей. Поэтому покупать с рук подобные устройства нужно весьма осмотрительно.
Перейдем к решению вопроса о том, как сбросить пароль, зная Apple ID.
Работа с двухфакторной атентификацией
Это достаточно полезная функция, которую непременно стоит активировать на всех "яблочных" устройствах. Ее преимущество заключается в том, что вы можете выполнить сброс данных с любого доверенного девайса. Разберем далее несколько способов того, как это можно выполнить.
Восстановление через мобильные телефоны, планшеты или плееры
Рассмотрим, как сбросить пароль Apple ID на "Айфоне". Алгоритм выполнения действий представлен далее:
- Проверьте версию операционной системы, установленную на вашем девайсе. Если она ниже 10-го выпуска, проведите обновление (если устройство не очень старое и сможет стабильно работать на новой версии оси).
- После этого проследуйте в программу с названием "Настройки".
- В самом верху списка нажмите на пункт с именем вашего аккаунта. Оттуда перейдите в подраздел "Пароль и безопасность" и выберите пункт "Сменить пароль".
- После этого на экране появятся инструкции, следуя которым вы легко разберетесь, как можно сбросить пароль Apple ID.
Для более ранних версий
Если на вашем устройстве стоит второе обновление десятой версии операционной системы от Apple или же более раннее, то алгоритм будет несколько другим:
- Пройдите в программу "Настройки".
- Найдите подраздел iCloud. Из него перейдите в пункт с именем вашего аккаунта.
- Далее проследуйте в уже знакомые "Пароль и безопасность" и "Сменить пароль".
- После выполняйте инструкции, появившиеся на экране.
Что может помешать
Если не получается сбросить пароль Apple ID данным способом, то проверьте одну важную деталь. Убедитесь, что у вас выполнен вход в iCloud. Для этого следуйте алгоритму:
- Запустите программу "Настройки".
- Активируйте строку с надписью "Вход на устройство".
- Далее выберите "Нет Apple ID или забыли его?" и выполните действия, написанные в появившейся на экране инструкции.
Восстановление через компьютер Mac
Если у вас имеется ноутбук или компьютер от компании Apple, то можно также попробовать разобраться с тем, как сбросить пароль Apple ID при помощи данного устройства. Алгоритм действий представлен далее:
- Выполните запуск меню Apple, после чего проследуйте в раздел системных настроек.
- Активируйте раздел iCloud.
- Здесь выберите пункт с названием "Учетная запись".
- Далее проследуйте в подраздел "Безопасность", а оттуда в "Сбросить пароль".
- После этого на экране устройства также отобразятся инструкции, следуя которым вы сможете узнать, как сбросить пароль Apple ID.
Возможные затруднения
Как и в прошлом варианте, проблемы могут возникнуть с сервисом iCloud. Если вход в него не выполнен, то и произвести сброс данных у вас не получится. Поэтому выполните следующие действия:
- Запустите меню Apple.
- Откройте раздел системных настроек и выберите iCloud.
- Далее активируйте строку "Забыли Apple ID или пароль?" и делайте все по инструкциям, отображающимся на экране гаджета.
Что делать, если все перечисленные выше устройства отсутствуют
Представленный далее способ, как сбросить пароль Apple ID, подойдет для тех, кто потерял любой из "яблочных" девайсов. Но вам понадобится стороннее устройство от того же производителя. Алгоритм восстановления выглядит следующим образом:
- Раздобыв смартфон, плеер или планшет от Apple, перейдите в программу "Настройки".
- В перечне функций выберите строку "Найти iPhone".
- После этого в пустом поле введите данные своего Apple ID. Если там указанны данные текущего владельца, то удалите их и введите собственные.
- Далее нажмите на строку с надписью "Забыли Apple ID или пароль?"
- Затем просто соблюдайте инструкции, которые будут отображаться на экране устройства.
Вопросы
Теперь разберем способ, когда необходимо дать ответы на контрольные вопросы, которые вы выбирали при первых настройках своего аккаунта. Для выполнения процедуры соблюдайте следующий алгоритм:
- Убедитесь, что телефон подключен к сети интернет любым из доступных способов (LTE, WI-FI или 3G).
- Запустите программу "Настройки" и листайте список до того момента, пока не найдете строку "App Store, iTunes Store" или "iCloud".
- Далее проследуйте в подраздел "Забыли Apple ID или пароль?"
- Выполните ввод адреса электронной почты, к которому привязан текущий аккаунт.
- В появившемся списке вариантов сброса выберите "Ответ на контрольные вопросы". Нажмите на клавишу.
- После этого на новой странице подтвердите данные своей даты рождения.
- Затем выполните процедуру ввода ответов на два из трех контрольных вопросов, которые вы указывали при первой настройке своего аккаунта.
- Когда вы успешно завершили эту операцию, в указанное поле запишите новый пароль Apple ID , после чего подтвердите его и нажмите на клавишу изменения данных.
Теперь перейдем к тому, как сбросить пароль Apple ID на сайте.
Двухэтапная проверка
Для этого способа понадобится наличие под рукой компьютера и интернета. Алгоритм выполнения действий представлен далее:
- В браузере откройте официальный сайт производителя вашего смартфона.
- Там проследуйте на страницу учетной записи Apple ID.
- Выберите уже знакомый вам подраздел "Забыли Apple ID или пароль?". В случае просьбы подтвердить номер телефона, вернитесь к параграфу о
- Далее введите свой идентификатор Apple ID.
- После этого перейдите к пункту сброса пароля. Нажмите клавишу продолжения процедуры.
- В новом окне введите ключ восстановления, который вы получали при настройке данной функции.
- После этого вам будет предложено выбрать доверенное устройство, на которое придет смс с коротким кодом для подтверждения операции.
- Когда вы его введете, на странице сайта вам будет предложено указать новый пароль.
- Выполните запись и нажмите клавишу сброса.
Как только вы завершите данную операцию, сайт попросит выполнить повторную авторизацию с новыми данными. Также стоит проверить необходимость обновления информации в настройках смартфона.
Компьютер и почтовый ящик
Никогда не привязывайте один пароль ко множеству сервисов. В таком случае есть вариант того, что при утере этой информации вы потеряете доступ ко множеству аккаунтов. Далее представлен алгоритм того, как необходимо действовать, чтобы произвести сброс пароля Apple ID через зарегистрированный адрес электронной почты:
- Запустите в интернет-браузере сайт для создания нового Apple ID. Перед вами на странице будут предложены варианты создания нового аккаунта или управления старым.
- Под вторым вариантом будет располагаться ссылка для сброса пароля с соответствующей надписью. Активируйте ее.
- После перехода в новый раздел вам будет предложено выбрать один из нескольких способов сброса паролей. Вам необходимо воспользоваться первым - аутентификацией по адресу электронной почты.
- Нажмите клавишу "Далее" для продолжения операции.
- После этого на указанный ранее адрес электронной почты придет письмо, в котором будет предоставлена ссылка.
- Активируйте ее для перехода на страницу по создания нового пароля для аккаунта Apple ID.
- После завершения смены данных подтвердите все выполненные действия. Теперь вы знаете, как сбросить пароль Apple ID через почту.
Обращение в сервисный центр
Стоит сразу отметить, что выполнение данного действия не является желательным. Проблема заключается в том, что купертиновцы достаточно серьезно подходят к вопросу о безопасности данных пользователя. Однако после выхода 12 версии операционной системы политика сильно изменилась. Это коснулось звонков и смс. В результате, чтобы произвести сброс пароля таким способом, придется сильно попотеть, доказывая, что именно вы являетесь пользователем устройства. Вот лишь малая часть документации, которую необходимо предоставить оператору, чтобы провести необходимую процедуру:
- Чек из магазина о покупке девайса.
- Адрес, где была произведена покупка.
- Точная дата совершения сделки (чаще всего указывается в чеке).
- Паспортные данные текущего владельца.
Ни в коем случае не сообщайте оператору о том, что устройство было куплено с рук. В противном случае вам будет отказано в проведении операции. Лучше попробуйте связаться с бывшим владельцем смартфона или же создайте чек на одном из соответствующих сервисов в интернете.
Если ваша заявка на сброс пароля была принята, не стоит каждый день пытаться выяснить ее статус. Компания расценит это как подозрительную активность. По этой причине вы будете добавлены в черный список.
Почему не стоит пытаться подобрать пароль
Как уже было сказано выше, компания Apple крайне серьезно относится к безопасности аккаунтов Apple ID своих пользователей. На множестве сайтов (включая официальный) вы можете ознакомиться с перечнем действий, которые подпадают под категорию, так называемой, подозрительной активности. С вашей стороны это может быть:
- Уже указанная выше чрезмерная заинтересованность процессом восстановления.
- Многократные попытки отгадать пароль от собственного аккаунта Apple ID.
- Часто повторяющиеся запросы на получения смс с кодом для сброса пароля.
- Превышение числа попыток получить письмо со ссылкой на восстановление.
- Многократный провал при попытке ответить на контрольные вопросы.
Когда вы логинитесь в iCloud на новом девайсе или скачиваете что-то из iTunes (App Store), вам необходим код для входа в Эпл ID для выполнения указанных операций. Если вы по каким-то причинам забыли (или изначально не знали) его, вам понадобится осуществить процедуру сброса, реализуемую несколькими способами. Ниже мы представим инструкцию, каким образом можно сбросить пароль от AppleID на официальном ресурсе Apple.com. А также разберём, что делать при появлении сообщения о деактивации учетной записи.
Сброс пароля AppleID или iCloud с помощью e-mail или вопросов безопасности
Если для вашего аккаунта отключена двухфакторная идентификация, вам понадобится использовать ваш е-мейл адрес или контрольные вопросы для смены пароля.
Выполните следующее:
Процедура удаления данных по е-мейл осуществляется следующим образом:
Если вы выбрали удаление при помощи контрольных вопросов:
После выполнения указанных процедур вы сможете выполнить reset password от вашего Apple ID.
Инструкция по удалению данных c помощью двухфакторной идентификации
Если на ваших устройствах включена двухфакторная идентификация, для сброса заданного пароля от Apple ID на ресурсе apple.com вам понадобится следующий порядок действий:
Как найти Apple ID если вы его забыли
Компания Apple готова вам помочь в ситуации, когда вы забыли ваши данные для входа.
Для этого:
Инструкция по сбросу пароля на Mac
Чтобы сбросить собственный пароль от аккаунта Apple ID в OS X выполните следующее:
Обращение в службу поддержки на Apple.com
Если все перечисленные варианты окажутся не эффективными, рекомендуем обратиться в техподдержку Эпл . Выполните следующее:
Что делать, если Apple ID деактивирован
В некоторых случаях пользоваться продуктов Apple может столкнуться с сообщением «Аккаунт деактивирован в целях безопасности », и дальнейшим предложением сбросить пароль на сайте applied.apple.com. Обычно деактивация происходит в ситуации, когда пользователь несколько раз неверно вводил данные, и система посчитала подобное вторжение небезопасным. Также подобная дисфункция может возникнуть в случае, когда Apple ID долгое время (полгода и более) не использовался пользователем.
Сообщение о деактивации Apple ID
Если переход по ссылке не может выполняться по различным причинам, рекомендую обратиться в службу поддержки Эпл по отмеченным в данном материале адресам. Подтвердите, что ваш гаджет принадлежит вам законно (понадобятся товарный чек, фото коробки и другие соответствующие документы), после чего специалисты службы поддержки восстановят доступ к вашему девайсу.
Заключение
Выше мы привели инструкцию того, каким образом можно сбросить пароль от AppleID с помощью официального сайта Apple com. Наиболее простым и удобным способом является удаление данных через e-mail, что позволит быстро сменить пароль и далее пользоваться функционалом гаджета. Если же перечисленные способы оказались неэффективны, обратитесь в техподдержку Эпл. Специалисты компании вам обязательно помогут, хотя скорость ответов нельзя занести им в актив.