Путешествуя по интернету, пользователь может случайно заглянуть на сайт, намеренно зараженный вирусом-вымогателем. Если в операционной системе Windows, браузере или другом программном обеспечении есть уязвимости, работа компьютера полностью блокируется, на экране появляется окошко с сообщением о том, что пользователь якобы нарушил те или иные правила и его версия Windows заблокирована. Для разблокировки предлагается отправить SMS-сообщение на указанный телефонный номер. Курсор двигается только по окошку, перезагрузка не помогает.

Удаление вирусов-вымогателей может производиться несколькими способами. Проще всего воспользоваться сайтом Лаборатории Касперского: необходимо зайти на него с другого компьютера или под резервной ОС и перейти на страницу «Удаление SMS-блокеров». Далее введите в окошко поиска телефонный номер, на который вам предлагается отправить SMS, и нажмите кнопку «Получить код». Если нужный код есть, вы его получите. После этого введите его в окне блокировщика, Windows будет разблокирована.

К сожалению, этот способ срабатывает далеко не всегда. При неудаче возможно удаление баннера с помощью Kaspersky WindowsUnlocker. Эту утилиту можно скачать с той же страницы сайта Касперского, она входит в состав спасательного диска Kaspersky Rescue Disk. Необходимо скачать образ диска (его размер чуть больше 300 Мб) и записать его на CD-диск. После этого утилита запускается с компакт-диска при старте компьютера, с ее помощью можно удалить все файлы SMS-блокера и восстановить реестр. После окончания работы утилиты компьютер будет полностью работоспособен.

Использовать Kaspersky WindowsUnlocker следует даже тогда, когда вам удалось подобрать код разблокировки. Файлы вируса-блокировщика все равно остаются на компьютере, их следует удалить.

Профессиональное удаление блокировщиков

Создатели вирусов постоянно создают новые версии, поэтому весьма велика вероятность того, что удалить попавшийся вам вирус штатными методами не получится. В этом случае баннер придется удалять в ручном режиме, что требует большого опыта. Например, опытный мастер может попробовать загрузить компьютер в безопасном режиме с поддержкой командной строки. Когда консоль станет доступна, он запустит рабочий стол командой explorer.exe, вирус при таком способе загрузки обычно не активируется. После этого эксперт проверит системный реестр и папки Windows, вручную удалит из них файлы блокировщика, что позволит полностью вернуть компьютеру работоспособность.

Если вы столкнулись с SMS-блокером и не можете от него избавиться, позвоните нам. Наш специалист приедет и гарантированно восстановит ваш десктоп или ноутбук. Наблюдая за работой мастера, вы сможете многому научиться, что позволит вам уже самостоятельно справляться с подобными ситуациями. Звоните нам в любое удобное для вас время!

Здравствуйте друзья! Я когда писал статью “ ” то забыл написать о похожем сервисе от «Лаборатории Касперского». Впрочем цель этого сервиса такая же как и у Dr.Web и ESET. Это помощь в разблокировке компьютеров, которые были заряжены вирусом-вымогателем, который заблокировал Windows.

Я уже писал о многих способах, которыми можно бороться с баннерами-вымогателями, вот например еще один “ “. Но этот вирус настолько вредный, что удалить его не очень то и просто. И там где например сервис от Dr.Web не помог подобрать код разблокировки для MBRlock и Winlock, то сервис от Касперского может помочь, ну или наоборот.

Давайте сейчас подробнее рассмотрим этот сервис, называется он . Находится по адресу sms.kaspersky.ru и выглядит очень просто и красиво.

Допустим наш компьютер заражен вот таким вирусом:

Там обязательно должен быть номер, на который нужно перевести деньги. Ни в коем случае не переводите деньги на номера, который указанны в окнах баннеров-вымогателей. Пароль не придет!

Используем сервис “Kaspersky Deblocker” для разблокировки Windows

Заходим на сайт сервиса Kaspersky Deblocker (ссылка выше), и в окно поиска, вводим номер на который вирус просит перевести деньги. Нажимаем кнопку “Получить код” .

Ниже появляться результаты поиска. Ищем по картинкам вирус которым заражен наш компьютер, возле картинки вируса должен быть код для разблокировки. Берем этот код и прописываем в окне вируса. Бывает так, что рядом с кодом есть описания, или ссылка на статью. Обязательно обратите на это внимание.

Поиск по номеру может и не выдать результатов. Не стоит расстраиваться, попробуйте другие сервисы (например от Dr.Web и ESET) и способы разблокировки компьютера от этого вируса.

Как разблокировать компьютер от баннера ? Этим вопросом задается огромное количество пользователей ставших жертвой троянов-вымогателей. Вирус класса Winlock/MBRLock блокирует операционную систему обвиняя пользователя в распространении видео порнографического содержание и предлагая заплатить деньги (пополнить определенный счет или мобильный номер) в обмен на код разблокировки Windows . Разумеется, что на чеке платежного терминала никакого кода разблокировки Windows нет и быть не может (на то оно и мошенничество). Чтобы не попасть в подобную ситуацию, необходимо пользоваться лицензионными антивирусами от известных лабораторий (Kaspersky Lab, Dr.Web, Symantec), ну а раз вы уже попали в просак, поможет подобрать код разблокировки Windows по номеру счета/телефона отображаемом трояном-вымогателем.

Ниже представлены три онлайн-сервиса разблокировки: Dr.Web и Kaspersky Lab. Так же, описан метод удаления баннера-вымогателя при помощи загрузочного диска с антивирусом в случае, когда код разблокировки Windows подобрать не получилось.

Dr.Web — бесплатный сервис разблокировки компьютера.

Онлайн сервис разблокировки Windows.

Известная российская антивирусная лаборатория Dr.Web предлагает бесплатный онлайн сервис разблокировки компьютеров . Код разблокировки Windows можно подобрать как по номеру счета, так и по изображению окошка баннера-вымогателя.

Сервис разблокировки Windows предоставляемый лабораторией Касперского

Помимо антивирусных продуктов высочайшего качества, российская лаборатория Евгения Касперского предоставляет всем, абсолютно бесплатно, свой сервис разблокировки компьютеров «Kaspersky Deblocker». Хочется отметить, что пользователи использующие на своем компьютере продукцию этой антивирусной лаборатории, надежно защищены от любых вирусов и с проблемой заражения или блокировки Windows не встречаются.

Подобрать код разблокировки Windows на Kaspersky Deblocker

Что делать если сервис разблокировки компьютеров не помог?

Что делать если сервис разблокировки компьютеров не смог помочь? К сожалению, код для разблокировки Windows может быть банально не заложен разработчиками вируса или же, на данный момент, может быть не известен антивирусным лабораториям. В этом случае единственный выход — это лечение компьютера при помощи загрузочного диска с антивирусом. Вообще, такой спасательный диск можно заранее записать и всегда иметь наготове на случай заражения трояном-вымогателем. Ведь на заблокированном компьютере уже невозможно посетить антивирусные онлайн-сервисы и подобрать код разблокировки Windows!

Рабочий стол спасательного диска Kapersky Rescue

Если ни один сервис разблокировки компьютеров не помог, избавиться от назойливого трояна-вымогателя поможет диск с загрузочным антивирусом Kaspersky Rescue Disk.

Аналогичная статья посвященная спасательному загрузочному диску Dr.Web Live находится .

И напоследок, сервис разблокировки компьютеров предоставляемый зарубежной лабораторией Eset

Еще один сервис разблокировки компьютеров предоставляемый антивирусной лабораторией Eset, производителем популярного антивируса NOD32. Сервис разблокировки Windows доступен по следующей ссылке .

Чтобы получить код для разблокировки компьютера, в предложенной на страничке форме необходимо заполнить данные: номер телефона на который предлагается отправить sms и текст сообщения выводимый вирусом. Далее нужно нажать кнопку «Подобрать код».

Скачать загрузочный диск с антивирусом NOD 32.

Если код разблокировки Windows подобрать не удалось, воспользуйтесь спасательным диском с антивирусом NOD32 .

Антивирусная компьютерная помощь профессионала

Если разблокировать компьютер от вируса никак не получается, на помощь придет которая включает в себя выезд специалиста, анализ заражения, удаление вирусов и руткитов, восстановление системы и установку лицензионного антивируса.

Пользователи, которые не используют надежную антивирусную защиту для , могут сталкиваться с проблемой блокировки загрузки компьютера или Рабочего стола вредоносными программами, которые требуют отправить смс с текстом на определенный номер, чтобы получить код разблокировки.

Никогда не идите на поводу смс-мошенников . Стоимость отправленной смс обычно составляет несколько сотен рублей, но не всегда за эти деньги пользователь получает код (часто смс-вымогатели вообще не подразумевают отправку никаких кодов), еще реже полученный код помогает разблокировать систему.

Подхватить подобную радость можно при просмотре интернет страниц "сомнительного" содержания, при этом вам предлагается установить новую версию проигрывателя или браузера . Ничего не подозревающий пользователь соглашается на установку и тем самым добровольно устанавливает смс-вирус в свой компьютер.

Визуально подобные трояны выглядят как окно п***о баннера, сообщение о пиратской копии вашей Windows или предупреждение от МВД. Пример текста сообщения: «Windows заблокирован. Для разблокировки необходимо отправить смс с текстом 446412302876 на номер 3786. Попытка переустановить систему может привести к потере важной информации и нарушениям работы компьютера », часто пользователя просто запугивают крахом системы и потерей важных данных, что не является правдой. Trojan.Winlock также блокирует диспетчер задач, системный реестр, интернет (может блокироваться только доступ на антивирусные сайты).

Компоненты системы, кодеки, браузеры или программы всегда устанавливайте только с официальных источников, для вашего удобства на нашем сайте присутствуют специальные разделы для закачки нужных дистрибутивов с официальных сайтов.

Поэтому, если у вас встал вопрос: "Как разблокировать компьютер от баннера ", то предлагаем вам возможность самостоятельно удалить баннер с рабочего стола. Для этого перейдите по ссылкам ниже на специальные разделы антивирусных компаний, чтобы получить код. На сайте при заполнении формы нужно будет указать какой текст просят отправить, и на какой номер.

Коды разблокировки Windows на сайтах антивирусных компаний

• Получить код разблокировки для баннера на сайте Касперского;
• Получить код разблокировки баннера на сайте Доктор Веб;
• Получить код разблокировки баннера на сайте НОД32

Актуализация 2020 г.

К сожалению, разработчики этих антивирусов убрали возможность получить код для разблокировки ПК. Сейчас, актуальным способом является удаление баннера смс-вымогателя с помощью загрузочного LiveCD. Также можно использовать утилиту Windows Unlocker на сайте лаборатории Касперского.

Удаление баннера с помощью Windows Unlocker

Внимание! Работа Windows Unlocker может привести к неработоспособности операционной системы.

Винлокер (Trojan.Winlock) - компьютерный вирус, блокирующий доступ к Windows. После инфицирования предлагает пользователю отправить SMS для получения кода, восстанавливающего работоспособность компьютера. Имеет множество программных модификаций: от самых простых - «внедряющихся» в виде надстройки, до самых сложных - модифицирующих загрузочный сектор винчестера.

Предупреждение! Если ваш компьютер заблокирован винлокером, ни при каких обстоятельствах не отправляйте SMS и не переводите денежные средства, чтобы получить код разблокировки ОС. Нет никакой гарантии, что вам его отправят. А если это и случится, знайте, что вы отдадите злоумышленникам свои кровно заработанные за просто так. Не поддавайтесь уловкам! Единственно правильное решение в этой ситуации - удалить вирус-вымогатель из компьютера.

Самостоятельное удаление баннера-вымогателя

Данный метод применителен к винлокерам, которые не блокируют загрузку ОС в безопасном режиме, редактор реестра и командную строку. Его принцип действия основан на использовании исключительно системных утилит (без задействования антивирусных программ).

1. Увидев зловредный баннер на мониторе, первым делом отключите интернет-соединение.

2. Перезагрузите ОС в безопасном режиме:

• в момент перезагрузки системы удерживайте клавишу «F8» до тех пор, пока на мониторе не появится меню «Дополнительные варианты загрузки»;
• используя стрелки курсора выберите пункт «Безопасный режим с поддержкой командной строки» и нажмите «Enter».

Внимание! Если ПК отказывается загружаться в безопасном режиме или не запускается командная строка/ утилиты системы, попробуйте винлокер удалить другим способом (смотрите ниже).

3. В командной строке наберите команду - msconfig, а затем нажмите «ENTER».

4. На экране появится панель «Конфигурация системы». Откройте в ней вкладку «Автозагрузка» и тщательно просмотрите список элементов на предмет присутствия винлокера. Как правило, в его имени содержатся бессмысленные буквенно-цифровые комбинации («mc.exe», «3dec23ghfdsk34.exe» и др.) Отключите все подозрительные файлы и запомните/запишите их названия.

5. Закройте панель и перейдите в командную строку.

6. Введите команду «regedit» (без кавычек) + «ENTER». После активации откроется редактор реестра Windows.

7. В разделе «Правка» меню редактора кликните «Найти...». Напишите имя и расширение винлокера, найденного в автозагрузке. Запустите поиск кнопкой «Найти далее...». Все записи с названием вируса необходимо удалить. Продолжайте сканирование при помощи клавиши «F3», пока не будут проверены все разделы.

8. Тут же, в редакторе, перемещаясь по левому столбику, просмотрите директорию:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\Current Version\Winlogon.

Запись «shell» - должна иметь значение «explorer.exe»; запись «Userinit» - «C:\Windows\system32\userinit.exe,».

В противном случае, при обнаружении зловредных модификаций, посредством функции «Исправить» (правая кнопка мышки - контекстное меню) установите верные значения.

9. Закройте редактор и снова перейдите в командную строку.

10. Теперь нужно удалить баннер с рабочего стола. Для этого введите в строке команду «explorer» (без кавычек). Когда появится оболочка Windows, уберите все файлы и ярлыки с необычными названиями (которые вы не устанавливали в систему). Скорее всего, один из них и есть баннер.

11. Перезапустите Windows в обычном режиме и убедитесь, что вам удалось удалить зловреда:

• если баннер исчез - подключите интернет, обновите базы установленного антивируса или воспользуйтесь альтернативным антивирусным продуктом и просканируйте все разделы винчестера;
• если баннер продолжает блокировать ОС - воспользуйтесь другим методом удаления. Возможно, ваш ПК поразил винлокер, который «закрепляется» в системе немного по-другому.

Удаление при помощи антивирусных утилит

Чтобы скачать утилиты, удаляющие винлокеры, и записать их диск, вам понадобится другой, неинфицированный, компьютер или ноутбук. Попросите соседа, товарища или друга попользоваться его ПК часок-другой. Запаситесь 3-4 чистыми дисками (CD-R или DVD-R).

Совет! Если вы читаете эту статью в ознакомительных целях и ваш компьютер, слава богу, жив-здоров, всё равно скачайте себе лечащие утилиты, рассматриваемые в рамках это статьи, и сохраните их на дисках или флешке. Заготовленная «аптечка», увеличивает ваши шансы победить вирусный баннер вдвое! Быстро и без лишних волнений.

1. Зайдите на оф.сайт разработчиков утилиты - antiwinlocker.ru.

2. На главной странице кликните кнопку AntiWinLockerLiveCd.

3. В новой вкладке браузера откроется список ссылок для скачивания дистрибутивов программы. В графе «Образы диска для лечения заражённых систем» пройдите по ссылке «Скачать образ AntiWinLockerLiveCd» с номером старшей (новой) версии (например, 4.1.3).

4. Скачайте образ в формате ISO на компьютер.

5. Запишите его на DVD-R/CD-R в программе ImgBurn или Nero, используя функцию «Записать образ диск». ISO-образ должен записаться в распакованном виде, чтобы получился загрузочный диск.

6. Вставьте диск с AntiWinLocker в ПК, в котором бесчинствует баннер. Перезапустите ОС и зайдите в БИОС (узнайте горячую клавишу для входа применительно к вашему компьютеру; возможные варианты - «Del», «F7»). Установите загрузку не с винчестера (системного раздела С), а с DVD-привода.

7. Снова перезагрузите ПК. Если вы сделали всё правильно - корректно записали образ на диск, изменили настройку загрузки в БИОС - на мониторе появится меню утилиты AntiWinLockerLiveCd.

8. Чтобы автоматически удалить вирус-вымогатель с компьютера нажмите кнопку «СТАРТ». И всё! Других действий не понадобится - уничтожение в один клик.

9. По окончанию процедуры удаления, утилита предоставит отчёт о проделанной работе (какие сервисы и файлы она разблокировала и вылечила).

10. Закройте утилиту. При перезагрузке системы опять зайдите в БИОС и укажите загрузку с винчестера. Запустите ОС в обычном режиме, проверьте её работоспособность.

WindowsUnlocker (Лаборатория Касперского)

1. Откройте в браузере страницу sms.kaspersky.ru (оф.сайт Лаборатории Касперского).

2. Кликните кнопку «Скачать WindowsUnlocker» (расположена под надписью «Как убрать баннер»).

3. Дождитесь пока на компьютер скачается образ загрузочного диска Kaspersky Rescue Disk с утилитой WindowsUnlocker.

4. Запишите образ ISO таким же образом, как и утилиту AntiWinLockerLiveCd - сделайте загрузочный диск.

5. Настройте БИОС заблокированного ПК для загрузки с DVD-привода. Вставьте диск Kaspersky Rescue Disk LiveCD и перезагрузите систему.

6. Для запуска утилиты нажмите любую клавишу, а затем стрелочками курсора выберите язык интерфейса («Русский») и нажмите «ENTER».

7. Ознакомьтесь с условиями соглашения и нажмите клавишу «1» (согласен).

8. Когда на экране появится рабочий стол Kaspersky Rescue Disk, кликните по крайней левой иконке в панели задач (буква «K» на синем фоне), чтобы открыть меню диска.

9. Выберите пункт «Терминал».

10. В окне терминала (root:bash) возле приглашения «kavrescue ~ #» введите «windowsunlocker» (без кавычек) и активируйте директиву клавишей «ENTER».

11. Отобразится меню утилиты. Нажмите «1» (Разблокировать Windows).

12. После разблокировки закройте терминал.

13. Доступ к ОС уже есть, но вирус по-прежнему гуляет на свободе. Для того, чтобы его уничтожить, выполните следующее:

• подключите интернет;
• запустите на рабочем столе ярлык «Kaspersky Rescue Disk»;
• обновите сигнатурные базы антивируса;
• выберите объекты, которые нужно проверить (желательно проверить все элементы списка);
• левой кнопкой мыши активируйте функцию «Выполнить проверку объектов»;
• в случае обнаружения вируса-вымогателя из предложенных действий выберите «Удалить».

14. После лечения в главном меню диска кликните «Выключить». В момент перезапуска ОС, зайдите в БИОС и установите загрузку с HDD (винчестера). Сохраните настройки и загрузите Windows в обычном режиме.

Сервис разблокировки компьютеров от Dr.Web

Этот способ заключается в попытке заставить винлокер самоуничтожиться. То есть дать ему, то что он требует - код разблокировки. Естественно деньги для его получения вам тратить не придётся.

1. Перепишите номер кошелька или телефона, который злоумышленники оставили на баннере для покупки кода разблокировки.

2. Зайдите с другого, «здорового», компьютера на сервис разблокировки Dr.Web - drweb.com/xperf/unlocker/.

3. Введите в поле переписанный номер и кликните кнопку «Искать коды». Сервис выполнит автоматический подбор кода разблокировки согласно вашему запросу.

4. Перепишите/скопируйте все коды, отображённые в результатах поиска.

Внимание! Если таковых не найдётся в базе данных, воспользуйтесь рекомендацией Dr.Web по самостоятельному удалению винлокера (пройдите по ссылке, размещённой под сообщением «К сожалению, по вашему запросу... »).

5. На заражённом компьютере в «интерфейс» баннера введите код разблокировки, предоставленный сервисом Dr.Web.

6. В случае самоликвидации вируса, обновите антивирус и просканируйте все разделы жёсткого диска.

Предупреждение! Иногда баннер не реагирует на ввод кода. В таком случае необходимо задействовать другой способ удаления.

Удаление баннера MBR.Lock

MBR.Lock - один из самых опасных винлокеров. Модифицирует данные и код главной загрузочной записи жёстокого диска. Многие пользователи, не зная как удалить баннер-вымогатель данной разновидности, начинают переустанавливать Windows, в надежде, что после этой процедуры, их ПК «выздоровеет». Но, увы, этого не происходит - вирус продолжает блокировать ОС.

Чтобы избавиться от вымогателя MBR.Lock выполните следующие действия (вариант для Windows 7):
1. Вставьте установочный диск Windows (подойдёт любая версия, сборка).

2. Зайдите в BIOS компьютера (узнайте горячую клавишу для входа в БИОС в техническом описании вашего ПК). В настройке First Boot Device установите «Сdrom» (загрузка с DVD-привода).

3. После перезапуска системы загрузится установочный диск Windows 7. Выберите тип своей системы (32/64 бит), язык интерфейса и нажмите кнопку «Далее».

4. В нижней части экрана, под опцией «Установить», кликните «Восстановление системы».

5. В панели «Параметры восстановления системы» оставьте всё без изменений и снова нажмите «Далее».

6. Выберите в меню средств опцию «Командная строка».

7. В командной строке введите команду - bootrec /fixmbr, а затем нажмите «Enter». Системная утилита перезапишет загрузочную запись и тем самым уничтожит вредоносный код.

8. Закройте командную строку, и нажмите «Перезагрузка».

9. Просканируйте ПК на вирусы утилитой Dr.Web CureIt! или Virus Removal Tool (Kaspersky).

Стоит отметить, что есть и другие способы лечения компьютера от винлокера. Чем больше в вашем арсенале будет средств по борьбе с этой заразой, тем лучше. А вообще, как говорится, бережённого Бог бережёт - не искушайте судьбу: не заходите на сомнительные сайты и не устанавливайте ПО от неизвестных производителей.

Пусть ваш ПК баннеры-вымогатели минуют стороной. Удачи!